1. Yleiset määräykset
1.1 Nämä ehdot (jäljempänä Ehdot) koskevat oikeussuhteita, jotka syntyvät verkkokaupan Pelitietokoneet.fi (jäljempänä Pelitietokoneet.fi) asiakkaiden (jäljempänä Ostaja) ja omistajan Tietokonemaailmaa OÜ(jäljempänä Myyjä) välillä. verkkokaupasta. Näissä ehdoissa määritellään Myyjän ja Ostajan oikeudet ja velvollisuudet, vastuu, tavaran hankinta- ja maksuehdot, toimitus- ja reklamaatiomenettelyt sekä yleiset tiedot Myyjän tarjoamista palveluista.
1.2 Myyjä pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Muutoksista ilmoitetaan pelitietokoneet.fi-sivustolla ja ne tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun ne on julkaistu pelitietokoneet.fi-verkkosivustolla. Jos tilaus on toimitettu ennen ostoehtojen muutosten voimaantuloa, sovelletaan tilauksen toimitushetkellä voimassa olleita ostoehtoja, ellei laissa tai näissä ehdoissa toisin säädetä.
1.3 Myyjä ei ole millään tavalla vastuussa vahingoista, jotka ovat saattaneet aiheutua siitä, että Ostaja ei ole lukenut näitä ehtoja.
1.4 Näiden ehtojen lisäksi Pelitietokoneet.fi verkkokaupasta tehtävistä ostoksista syntyviin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen tasavallassa voimassa olevaa lainsäädäntöä.
1.5 Kuluttajalla on oikeus kääntyä kuluttajansuojalautakunnan kuluttajariitalautakunnan puoleen. Kuluttajariitalautakunnalla on valtuudet ratkaista kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat, joita osapuolet eivät ole kyenneet ratkaisemaan sopimuksella. Valituksen käsittely lautakunnassa on osapuolille maksuton.
2. Asiakastiedot ja tietosuoja
2.1 Ostajan Myyjälle luovuttamia henkilötietoja käsitellään tietosuojalain mukaisesti. Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain Ostajan suostumuksella tai lain määräämissä tapauksissa.
2.2 Ostaja on vastuussa siitä, että hänen kirjautumistietonsa (sähköpostiosoite ja salasana) eivät joudu kolmansien osapuolten käsiin. Myyjä ei ole millään tavalla vastuussa seurauksista, jotka aiheutuvat ostajan kirjautumistietojen ostamisesta kolmannen osapuolen käsissä Ostajan tuottamuksesta.
2.3 Ostaja on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Myyjä ei vastaa millään tavalla ostajan antamien virheellisten tietojen aiheuttamista seurauksista.
2.4 Mikäli Ostajan rekisteröintilomakkeen tiedot muuttuvat, tulee ne myös välittömästi päivittää pelitietokoneet.fi -verkkosivuille. Myyjä ei ole millään tavalla vastuussa seurauksista, jotka aiheutuvat ostajan antamien tietojen virheellisyydestä tai vanhentumisesta.
2.5 Mikäli Ostaja yrittää toiminnallaan tai laiminlyönnillä heikentää, vahingoittaa, häiritä tai häiritä verkkokaupan pelitietokoneet.fi toimintaa, Myyjällä on oikeus välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta rajoittaa tai keskeyttää asiakkaan pääsy verkkosivuille ja kieltäytyä palvelemasta häntä tulevaisuudessa.
3. Tavaroiden saatavuus, hinta ja tietojen tarkkuus.
3.1 Tuotteiden saatavuus ja hinta voivat muuttua Pelitietokoneet.fi-verkkosivuilla. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan pelitietokoneet.fi -verkkosivustolla.
3.2 Mikäli tuotteen hinta on järjestelmävirheen vuoksi tullut kohtuuttoman halvaksi, Pelitietokoneet.fi ei ole velvollinen myymään tuotetta ja ostajalle hyvitetään.
4. Tilauksen tekeminen.
4.1 Ostaja voi tehdä tilauksen pelitietokoneet.fi verkkokauppaan nettisivujen tilausjärjestelmän kautta tai osoitteesta info@pelitietokoneet.fi
4.2 Tilauksen tekeminen ei tarkoita tavaroiden automaattista varausta. Tilauksen teon jälkeen Myyjän edustaja ottaa yhteyttä Ostajaan mahdollisimman pian vahvistaakseen tilauksen ja sopiakseen yksityiskohdista.
4.3 Jos tilauksen toteuttaminen osoittautuu mahdottomaksi, Myyjän edustajalla on oikeus tarjota Ostajalle mahdollisuus valita vastaava tavara. Mikäli Ostaja ei halua korvaavaa tuotetta, tilaus peruuntuu ja jos se on jo maksettu, Myyjä palauttaa rahat Ostajan tilille kohtuullisessa ajassa, jolta siirto vastaanotettiin.
5. Sopimuksen tekeminen
5.1 Ostajan ja Myyjän välinen osto-myyntisopimus katsotaan syntyneeksi siitä hetkestä lähtien, kun Ostaja on suorittanut tavarasta ensimmäisen maksun Myyjän pankkitilille tai käteisellä Myyjän valtuuttamalle edustajalle.
6. Tilauksen peruutus
6.1 Ostajalla on oikeus peruuttaa virheellinen tilaus ilmoittamalla siitä Myyjälle sähköpostitse, puhelimitse tai muulla tavalla.
6.2 Tilaus peruuntuu automaattisesti, jos Ostaja ei ole tehnyt ensimmäistä talletusta kahden arkipäivän kuluessa maksuajan päättymisestä.
7. Tavaroiden maksaminen
7.1 Ostajalla on oikeus maksaa ostoksesta 50 % ennakkoon. Tässä tapauksessa Ostaja vastaanottaa tavarat Myyjän toimituspisteessä, mikäli loppusumma on maksettu.
7.2 Ostajalla on mahdollisuus valita seuraavista maksutavoista ostoksen maksamiseen: pankkisiirto Myyjän pankkitilille käteisellä, maksukortilla varustetun tietokonekortin toimituspisteessä, erissä.
7.3 Jos Ostaja ei ole suorittanut ensimmäistä maksua tavaroista näiden ehtojen kohdassa 6.2 määritellyssä määräajassa, Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamatta siitä Ostajalle.
8. Leasing
8.1 Ostajalla on mahdollisuus hakea ostoistaan leasing- tai osamaksua.
8.2 Myyjä välittää yhteistyökumppaneidensa seurannan palvelun, ostajan hakemuksen ja lisäasiakirjojen välittämisen kumppanille sekä ostajan päätöksen välittämisen ostajalle. Hylkäämispäätöksiä ei kommentoida tai perustella.
8.3 Erissä tehdyt tilaukset toimitetaan vain sopimuksen haltijalle henkilöllisyystodistuksen perusteella.
9. Tavaroiden toimitus
9.1 Haluttaessa tavarat toimitetaan Ostajalle kuriirin tai pakettiautomaatin välityksellä.
9.2 Ostajan on ilmoitettava myyjälle tavaran sopimusehtojen vastaisuudesta kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän sai tietää tai hänen olisi pitänyt saada tietää esineen sopimusehtojen vastaisuudesta. Kuluttajamyynnissä kuluttajan on ilmoitettava virheestä myyjälle kahden kuukauden kuluessa siitä, kun hän on saanut tiedon virheestä. Jos ostaja on elinkeino- tai ammattitoiminnassaan tehnyt kauppasopimuksen, hänen on viipymättä tarkastettava tai tarkastettava ostettu tavara.
10. Ostosta kieltäytyminen
10.1 Suomen tasavallan lainsäädännön mukaan yksittäisellä kuluttajalla on oikeus irtisanoa kauppasopimus 14 kalenteripäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
10.2 Käyttäessään peruuttamisoikeuttaan 14 päivän sopimuksesta Asiakkaalla on oikeus kokeilla ja tarkastaa tavarat varmistaakseen sen sopivuuden tai sopimattomuuden, mutta testauksen aikana tavaran ja sen pakkauksen vaikutus tulee olla mahdollisimman pieni. varmistettu. Tavaran testaamista varten Käyttöehdoissa tavaroiden käyttö vastaa sitä, mikä on mahdollista ennen oston tekemistä vähittäiskaupassa (myymälässä).
10.3 Peruuttamisoikeus ei koske tavaraa, joka on valmistettu ostajan henkilökohtaisia ominaisuuksia tai erityistarpeita silmällä pitäen, ääni- ja videotallenteita, joiden pakkaus on avattu ja/tai tuote aktivoitu, eikä sanoma- ja aikakauslehtiä ym. aikakauslehdet.
10.4 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa viestintävälineellä tehty sopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa Suomen tasavallassa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
10.5 Ostaja sitoutuu vastaamaan palautukseen liittyvistä postikuluista, ellei Ostajalle toimitettu tavara vastaa tilattua.
10.6 Sopimuksen päättyessä tavarat on palautettava välittömästi (30 kalenteripäivän kuluessa).
10.7 Tavaran palautuksen yhteydessä Myyjä tarjoaa mahdollisuuden korvata tavara toisella tavaralla hinnan uudelleenlaskennan yhteydessä.
10.8 Mikäli Ostaja ei halua vaihtotavaraa, Myyjä palauttaa tavarasta maksetun summan Ostajan pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa. Hyvitykset suoritetaan vain sille käyttötilille, jolta tilaus on maksettu.
10.9 Ostaja hyväksyy mahdollisuuden, että myyjä kieltäytyy palvelemasta häntä jatkossa osto- ja myyntisopimuksen purkamisoikeuden väärinkäytön yhteydessä.
Vaatimusten jättämisen ehdot
1. Pelitietokoneet.fi verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on yksityishenkilöiden 24 kuukauden reklamaatioaika. Juridisille henkilöille valmistajan takuuajan mukaan.
2. Kuluttajalla on reklamaatiohetkellä oikeus saada tuote korjattua tai vaihdettua maksutta. Jos vika johtuu valmistajan virheestä, korvataan kaikki materiaali- ja valmistusvirheet sekä työkustannukset varaosina.
3. Vaatimukset perustuvat ostotositteeseen.
4. Vaatimus ei kata tuotteen koulutusta, säätöä, huoltoa, puhdistusta, kaupallisen ulkonäön palauttamista tai käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuneiden vikojen korjaamista.
5. Reklamaatio-oikeus ei ulotu vaurioihin, jotka ovat aiheutuneet kuljetuksen aikana tuotteen luovutuksen jälkeen ostajalle.
6. Pelitietokoneet.fi ei korjaa veloituksetta reklamaatiooikeuden aikana ilmenneita puutteita, jos se johtuu:
• laitteeseen asennetut ohjelmistovirheet;
• normaalia kulumista;
• Virheellinen käyttö tai huolto (mukaan lukien jos laitteen on korjannut tai huoltanut muu kuin valmistajan valtuuttama henkilö);
• laitteen ja/tai osan sarjanumeron, tarkastustarran tai merkintätarran vaurioituminen, vaihto tai poistaminen;
• viat, joista tietokone on ilmoittanut asiakkaalle ennen laitteen ostamista;
• ulkoiset tekijät. Ulkoisia tekijöitä ovat ukkosmyrskyt, alijännite- ja jännitteenvaihtelut, kosteus, neste, mekaaniset vauriot ja vastaavat.
• Tuote ei toimi omistajan virheen, virheellisen käytön, käyttöohjeiden noudattamatta jättämisen tai tuotteen huolimattomasta varastoinnista, huollosta tai ylikuormituksesta johtuvista vioista.
7. pelitietokoneet.fi luottaa vastuun määrittämisessä valmistajan valtuutetun edustajan suorittamaan tarkastukseen (diagnostiikkaan). Jos tarkastuksen tuloksena ilmenee, että viat johtuvat yllä mainituista tekijöistä, mutta laite on korjattavissa, Kuluttajalla on mahdollisuus tilata maksullinen korjaus. Neste-/kosteusvaurioita ja/tai mekaanisia vaurioita sisältäviä laitteita korjataan edelleen vain maksua vastaan.
8. Laitteelle tehdystä asiantuntijatutkimuksesta (diagnostiikan) on maksettava tutkimusmaksu, jos Pelitietokoneet.fi een ole vastuussa laitteen vian korjaamisesta eikä laitetta voi korjata. Kuluttajan on maksettava tarkastusmaksu myös, jos tarkastuksen (diagnostiikan) tuloksena ei todeta laitteen olevan viallinen ja laite täyttää valmistajan tekniset vaatimukset.
9. Yksityisen asiakkaan ei tarvitse maksaa tutkimusmaksua kuuden ensimmäisen kuukauden aikana ostopäivästä.
10. Jos kuluttaja ei hyväksy pelitietokoneet.fi:n kantaa, kuluttajan on todistettava, että:
• on vika (asiantuntija-arvion perusteella);
• vika tai sen syy oli olemassa laitteen luovutushetkellä;
• pelitietokoneet.fi vastaa viasta.
11. Jos puutteita ilmenee ensimmäisen 6 kuukauden aikana, pelitietokoneet.fi:n on todistettava, että:
• siinä on vika (sopimusehtojen noudattamatta jättäminen);
• poissaolo tai syy tapahtui ensimmäisen 6 kuukauden aikana.